Assessoria de Escuta Acadêmica

A Assessoria de Escuta Acadêmica visa contribuir para a eficiência e a eficácia da Instituição, na prestação de serviços para os Cursos de Medicina, Fonoaudiologia e Tecnologia em Radiologia, enfocando a dimensão da subjetividade das pessoas que ajudam a construir tais Cursos e se formam por meio deles. Atende estudantes, professores e comunidade que demanda orientação, queixas e elogios por meio da prestação de serviços do Cegrad.

Alguns dos objetivos:

- Disponibilizar espaço para escuta diferenciada de questões que ultrapassem os trâmites puramente burocráticos;
- Estreitar a relação entre estudantes, professores, funcionários e comunidade em geral, servindo de ponte, de forma personalizada, autônoma e imparcial, por meio de um canal de escuta e comunicação prestando serviços de orientação;
- Receber, analisar, investigar e encaminhar sugestões, queixas, dúvidas e elogios a quem de direito;
- Acompanhar e orientar os estudantes em processo de cancelamento do registro na Universidade (conforme determina a Resolução Complementar 01/90 do CEPE, artigo 42): como fazer o recurso, qual a documentação necessária e qual o envolvimento do estudante no fato;
- Contribuir para a implicação das pessoas na história que estão vivendo com a Instituição;
- Indicar e/ou encaminhar para atendimento psicoterápico, quando for o caso;
- Acompanhar os estudantes que estão com algum tipo de dificuldade que interfira no rendimento e nas relações escolares (pessoal, psíquica, orgânica etc), no intuito de orientá-los sobre as possibilidades que a Universidade lhes oferece;
- Orientar em situações de reclamações contra qualquer segmento da comunidade acadêmica que envolva os cursos de Medicina, Fonoaudiologia e Tecnologia em Radiologia quanto às possibilidades de solução/intervenção;
- Acompanhar os casos de trancamentos totais e parciais visando contribuir com a reflexão dos estudantes sobre os motivos que os levam a trancar.

Seja bem vindo a este serviço! Pode contar conosco!

Funcionária responsável: Maria das Graças Santos Ribeiro

Horário de atendimento da Assessoria de Escuta Acedêmica no Cegrad: 8h às 12h30 e 13h30 as 18h30, de segunda a sexta-feira.

Contatos: escutaacademica@medicina.ufmg.br e telefones: 3409-9659.