ACOLHIMENTO aos estudantes que demandem necessidades específicas, como trancamentos de matrícula recorrentes; situações de sofrimento psíquico; dificuldades encontradas no percurso acadêmico e outros;
ESCUTA DIFERENCIADA para questões que ultrapassem os trâmites exclusivamente administrativos e que possam revelar situações subjetivas de dificuldades pessoais e sofrimento;
ORIENTAÇÃO aos estudantes em processo de cancelamento do registro na Universidade, Regime Especial, trancamentos de matrícula, normas institucionais, quando solicitado;
ORIENTAÇÃO E SUGESTÃO DE ENCAMINHAMENTOS possíveis, considerando o interesse de quem procura e as possibilidades da Universidade.