O que quer dizer cuidado humanizado?
22 de maio de 2026 - Humanização, Humanização na Saúde, saúde com ciência

O conceito de humanização do cuidado é uma parte integral da prática de saúde em todos os ambientes de cuidado, sobretudo no ambiente hospitalar. É o que afirma a professora do Departamento de Pediatria da Faculdade de Medicina da UFMG e convidada do Saúde com Ciência, Janaína Matos.
Ele existe para assegurar garantias a todos os envolvidos nos atendimentos, visando integrar acolhimento, empatia e ética à competência técnica prestada pelos profissionais da área da saúde. “Em especial no ambiente hospitalar, onde a gente tem um potencial prejuízo relacionado não só aos agravos e doenças, mas também às próprias situações terapêuticas”, explica Janaína.
Ela segue, afirmando que no caso de crianças, por exemplo, existe um potencial de dano relacionado às condições de base, mas também relacionado à remoção dessa criança do seu ambiente familiar, escolar, e dos fatores de proteção que garantem que ela se desenvolva de forma normal.
“E a partir daí, essa política vem dizer que não é suficiente eu oferecer o tratamento à condição de base, mas eu preciso também integrar práticas que minimizem danos relacionados às intervenções terapêuticas e à permanência hospitalar”, detalha a professora.
“A gente precisa pensar que aquele indivíduo que está internado foi retirado de sua condição. Que isso influencia diretamente não só sua saúde física, mas também a percepção que aquele indivíduo tem do cuidado que está sendo oferecido. Então, é muito importante que as práticas de educação em saúde e as práticas de humanização sejam integrais dentro do plano de cuidado. Ou seja, considerar esse ambiente, porque ele informa a respeito do que aquele paciente vai conseguir entender em relação à proposta terapêutica, o que pode provocar nele um prejuízo caso seja conduzido de uma forma diferente daquela que ele está esperando”
Professora Janaína Matos
A professora reforça que, para os profissionais da saúde, não basta compreender as melhores práticas e diretrizes baseadas em evidências. A discussão sobre a autonomia dos pacientes e suas considerações sobre o próprio cuidado devem ser levadas em conta.
“É como um cuidado compartilhado, a prática de humanização. Incluir o paciente como tomador de decisões sobre o próprio cuidado, sobre o próprio corpo. Não existe mais decisão unilateral por parte do profissional de saúde”, finaliza a professora Janaína Matos.
Ouça o podcast na íntegra:
Saúde com Ciência
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O Saúde com Ciência é produzido pelo Centro de Comunicação Social da Faculdade de Medicina da UFMG e tem a proposta de informar e tirar dúvidas da população sobre temas da saúde. Ouça na Rádio UFMG Educativa (104,5 FM) de segunda a quinta-feira, às 7h15, no programa Bom Dia UFMG. Também é possível ouvir o programa pelas principais plataformas de podcasts.
